Datenschutz↓

1. Verantwortlicher

Optik Geir

Mst. Ing. Thomas Geir
Brenner Straße 59
6150 Steinach am Brenner
+43 676 5440030
www.optik-geir.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung. DSGVO, Telekommunikationsgesetz 2003).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn du uns diese freiwillig zur Verfügung stellst, insbesondere im Rahmen von:

  • Terminvereinbarungen
  • Kauf- und Reparaturaufträgen
  • Kontaktanfragen per E-Mail oder Telefon

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Sehdaten
  • auftrags- und leistungsbezogene Informationen

Diese Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

4. Verarbeitung im Rahmen der Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen

Im Rahmen der Abwicklung von Leistungen mit gesetzlichen Krankenkassen verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die zur Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Geburtsdatum
  • Sozialversicherungsnummer
  • auftrags- und leistungsbezogene Daten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und nur im erforderlichen Umfang.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Kundenbetreuung und Beratung
  • Durchführung von Sehtests und optischen Dienstleistungen
  • Auftragsabwicklung, Abrechnung und Gewährleistung
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

6. Kommunikation über WhatsApp

Zur Kommunikation mit Kunden nutzen wir unter anderem den Messengerdienst WhatsApp. Die Kommunikation erfolgt über den Dienst Superchat, welcher als technischer Dienstleister eingesetzt wird.

Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer sowie inhaltliche Kommunikationsdaten verarbeitet, soweit dies zur Terminvereinbarung, Kundenbetreuung, Information oder Benachrichtigung erforderlich ist.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis. Kunden können dieser Kommunikationsform jederzeit widersprechen.

7. Online-Terminbuchung

Sofern wir auf unserer Website die Möglichkeit zur Online-Terminbuchung anbieten, werden die im Rahmen der Terminvereinbarung eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin) ausschließlich zur Abwicklung des Termins verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, sofern dies zur technischen Abwicklung erforderlich ist.

8. Direktwerbung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Bestandskunden auch zum Zweck der Direktwerbung, insbesondere zur Übermittlung von Informationen über Angebote, Aktionen, Veranstaltungen oder persönlichen Anlässen (z. B. Geburtstagsgrüße).

Die Kontaktaufnahme kann per Post oder über elektronische Kommunikationsmittel (z. B. WhatsApp oder E-Mail) erfolgen, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

Der Verwendung deiner Daten zu Werbezwecken kannst du jederzeit formlos widersprechen.

9. Newsletter und elektronische Kundeninformationen

Sofern wir einen Newsletter oder vergleichbare elektronische Kundeninformationen anbieten, erfolgt der Versand ausschließlich auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung der betroffenen Person.

Für den Versand verarbeiten wir insbesondere Name und E-Mail-Adresse. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, entweder über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine formlose Mitteilung an uns.

10. Webanalyse und Statistik

Unsere Website kann zukünftig Funktionen zur Webanalyse und statistischen Auswertung enthalten. Dabei werden Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet, um unser Online-Angebot zu verbessern.

Sofern dabei Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und. sofern erforderlich. nur nach entsprechender Einwilligung.

11. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sofern Cookies eingesetzt werden, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind, erfolgt dies nur nach deiner Einwilligung.

12. Auftragsverarbeiter

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bedienen wir uns externer Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind. Dies sind insbesondere:

Weitere Auftragsverarbeiter können im Zuge der Nutzung zusätzlicher digitaler Dienste (z. B. Online-Terminbuchung, Newsletter-Software oder Webanalyse-Tools) eingesetzt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Abwicklung von Aufträgen geben wir personenbezogene Daten, insbesondere den Namen des Kunden sowie auftragsbezogene Informationen, an ausgewählte Partnerunternehmen weiter. Dies betrifft insbesondere:

  • Glashersteller (z. B. Carl Zeiss GmbH)
  • Fassungshersteller
  • Lieferanten im Rahmen von Kommissionsbestellungen

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

15. Ihre Rechte

Dir stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer Einwilligung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.

16. Kontakt Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

18. Cookie-Einstellungen

Privatsphäre-Einstellungen ändern

19. Einsatz von beamanalytics.io zur Webanalyse

Das Statistiktool "Beam" zeichnet für uns Webseitenbesuche auf und verwendet keine Cookie-Technologie. Der Beam-Statistikdienst wird beim Aufruf einer beliebigen Seite auf www.optik-geir.at gestartet. Es werden keine Cookies auf Ihrem verwendeten Gerät gespeichert. Details, welche Daten wie Beam aufzeichnet, sind hier beschrieben: Beam - Enhancing user privacy.

20. Ungültigkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Nutzungsbedingungen für ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die restlichen Klauseln in Kraft und gültig.